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😓 예약가능시간과 전화 안내시간을 일일이 지정하는 게 번거로워요 |
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"📞전화는 늘펫!"
안녕하세요, 동물병원 특화 메신저 늘펫입니다
원장님들의 피드백에 따라, 이번 업데이트에서는
병원 영업시간 설정이 편해졌습니다!
원장님의 화면과 보호자의 화면이
각각 어떻게 변했는지 나누어 설명드릴게요🤗
✅원장님이 느끼실 변화
1️⃣ 병원 운영시간 설정 탭이 추가됐어요
기존에는
[설정] > [병원설정]에 병원 운영 시간을 설정할 수 있는 영역이 따로 없었어요😥
이제는
[설정] > [병원설정] > [운영시간]에서 손쉽게 설정할 수 있습니다!🎉
이렇게 운영시간을 설정하면 무엇이 편해질까요?🧐
2️⃣ 시간별 전화 안내 수정이 쉬워집니다
[전화 안내] > [수정하기] 버튼 > 팝업창
기존에는
수의사가 직접 각 시간대별 안내 메세지를 지정하고 수정해야 해서 굉장히 번거로웠어요😰
이제는
별도로 운영시간을 지정할 필요 없이, 병원 설정에 등록된 운영시간이 자동으로 입력됩니다!😘
안내 멘트만 수정해주면 전화 세팅 빠르게 끝!
3️⃣ 예약 시간 선택 방식이 변경됩니다
[문진 폼 수정] > [예약 문진] 수정 > [일정공유] 질문 형식
기존에는
수의사가 상담 후, 시간을 설정해 보호자에게 예약 요청해야 했어요
예약 시간 단위의 선택지가 30분 단위 또는 1시간 단위로 컸어요
이제는
병원 운영시간에 맞춰 자동으로 예약 가능 시간이 세팅돼요🫡 (휴게시간은 자동으로 목록에서 비활성화됩니다)
예약 시간 단위를 10분 단위로 더 세밀하게 설정할 수 있어요👍
✅보호자가 느낄 변화
[예약 문진 폼]에서 [예약 시간] 선택시
기존에는
수의사의 설정에 따라 30분 단위 또는 1시간 단위로 예약해야 했어요🥲
다른 보호자가 이미 예약한 일시에는 중복 예약이 불가했어요 동일 타임 A수의사 예약은 이미 찼지만, B수의사 예약은 가능한 상황인데도요!
이제는
보호자가 직접 10분 단위로 원하는 예약시간을 입력할 수 있어요! ☺️
다른 보호자의 예약 여부와 상관없이 중복 예약 가능하니 동일 타임 A수의사 예약이 꽉 찼더라도, B수의사 예약 신청이 가능해요
🎊이제 늘펫의 영업시간 설정 기능을 더 편리하게 사용해보세요!🎊
🐶🐱반려동물은
더 세심하게 케어받을 수 있어서 좋고
😯😂보호자는
불안과 걱정을 덜 수 있는, 믿음직한 소통채널을 확보할 수 있어서 좋고
👨⚕️👩⚕️수의사는 실시간 응대해야만 하고 부정확한 전화소통 대신, 응급여부 등을 파악한 후 유연하게 응대할 수 있어서 좋고! |
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늘펫이 여러분의 곁에서 늘 함께할게요🥰
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